O que é então o Social Design? O que ele defende ? A quem se destina ?
O Social Design é uma vertente do Design que procura por um caráter mais ético e altruísta do Design e, respetivamente, dos designers. Mostra ter como pilar central as pessoas, independentemente da sua condição social, ascendência, orientação sexual, religião, etc. – tem como objetivo defender os interesses de todos os intervenientes da sociedade. Ao contrário do design comercial, o design socialmente responsável cuida das necessidades das pessoas em vez de estar apenas focado no mercado. Este revela-se o campo do Design onde não poderá existir espaço para a discriminação e para o estereótipo. Sendo esta a vertente mais compreensiva do Design, a satisfação, conforto e segurança mostram-se como os elementos preponderantes da atividade do designer.
Deste modo, o Social Design mostra-se com o intuito de procurar resolver problemas cuja possível solução será para todos, globalmente, ou em pequena escala, tal não se deverá mostrar apenas para proveito dos menos favorecidos
Muitas vezes dá a ideia de atender às necessidades das chamadas "minorias", no entanto, não faz sentido afirmar isso, uma vez que o objetivo do Social Design é de ser servir a todos quanto for possível, de um modo que possa ser o mais benéfico para o seu bem-estar, e seja qual for o grupo em que se insere.
"O facto em questão é que todos nós somos crianças num determinado momento das nossas vidas e [...] quase todos nós nos tornamos adolescentes, pessoas de meia-idade, e idosos. [...] Todos nós pertencemos a grupos com necessidades especiais. Todos nós precisamos de transporte, comunicação, produtos, ferramentas, abrigo, e vestuário. Precisamos de ter água e ar que estejam limpos." PAPANEK; Victor - Design for the Real World : Human Ecology and Social Change. 2ª ed. London : Thames & Hudson, 2000.
Verifica-se, deste modo, que são precisamente as gerações futuras, ou o desejo da sua existência e propagação, em condições de vivência que se mostrem evolutivas para um consistente acréscimo de bem-estar entre as mais várias comunidades, aquilo que em suma motiva a existência do Social Design.
É precisamente por se dedicar de modo exclusivo ao futuro e à satisfação das pessoas, de todas as pessoas, que se verifica possível verificar o lado humano, compreensivo e ético do Design Social, que não se mostra de um modo tão evidente nas demais vertentes.
É uma área que se pretende focar sistematicamente em questões de elevado impacto ético, numa direção exclusivamente em prol da sociedade, sempre com o futuro em mente e tendo sempre em pensamento a conceção de produtos que respeitem, quer o utilizador diretamente, quer a sociedade ao seu redor, através de questões sociais, ambientais ou éticas que remetem para a sua segurança e bem-estar por caminhos menos óbvios.
Para que existe o Social Design ?
O Social Design revela-se como uma vertente de caráter fortemente filantrópico. Esta vertente existe sob o mote de garantir, através do Design, uma oportunidade para todos, para que os mais variados utilizadores possam ter as mesmas oportunidades, as mesmas condições ou, pelo menos, para poder oferecer mais e melhores condições e atenção a certas questões problemáticas da sociedade - colocar a população ao mesmo nível.
Dedica especificamente a questões que levantem problemas de exclusão, de segurança, de saúde ou de conforto, entre outras questões que se revelam básicas para a vivência do dia-a-dia da população.
"Dreyfuss mediu centenas de homens, mulheres e crianças e calculou a média normal e as gamas dimensionais, com o intuito de apoiar a tomada de decisões do Design para a produção em massa. Isto deu azo à abordagem de um tamanho que serve a todos. [...] Grandes benefícios sociais e económicos eram assegurados à grande maioria das pessoas, mas aqueles que não correspondessem às proporções estipuladas, quer em termos de altura, peso, capacidades sensoriais ou cognitivas ou de força física tornavam-se vulneráveis à exclusão por parte do Design. Não estavam à altura das suposições sobre o que era o habitual e normal, e como consequência as suas necessidades não eram atendidas... COLEMAN, Roger [et al.] - Design for Inclusivity : A Practical Guide to Accessible, Innovative and User-Centered Design. 1ª ed. Hampshire : Gower Publishing Limited, 2007.
O Social Design surge deste modo, com o intuito de potenciar soluções para este tipo de questões. No mínimo, surge com o mote de chamar as atenções para as mesmas.
Os três elementos que se mostram essenciais nesta vertente são: o futuro, a sociedade, e o sentido de comunidade.
O Social Design não surge apenas e simplesmente com o intuito de uma mera vertente humanitária, mas demonstra ter como objetivo melhorar a sociedade através dos seus produtos e através da sua forma de agir para chegar até eles. Acima de tudo, o Social Design pretende educar através dos seus produtos, pretende levar o utilizador a pensar e a implementar uma melhor sociedade.
Consequentemente, o objetivo é transformar a sociedade numa sociedade coesa, que funcione bem em rede, isto é, que funcione bem como um todo e não apenas em algumas camadas da população.
No Social Design a partilha é essencial, a comunidade transmite mais conhecimento ao projeto, a par de que os designers, através dessa partilha, potenciam inovação, as soluções e novos meios, melhores meios para que qualquer cidadão possa auferir uma vivência o mais natural e tranquila possível.
"a ideia de se ver todo o mosaico que forma a sociedade, em vez de ver apenas as peças individuais às quais chamamos minorias..." (PAPANEK; Victor - Design for the Real World : Human Ecology and Social Change. 2ª ed. London : Thames & Hudson, 2000.
O objetivo é não excluir, é não identificar um deficiente, um idoso, uma grávida ou um pobre, mas sim identificar pessoas, admitir as suas características, mas mantê- las ao mesmo nível, tratando-as de igual modo, com a mesma dedicação.
Assim como no Design Thinking, é parte integrante e crucial do Social Design a derradeira interação humana, física, direta. Será obrigatório ao designer social colocar-se no lugar dos outros para chegar ao resultado final.
"A derradeira função do Design é a de transformar o ambiente em que o homem se insere, bem como as suas ferramentas e, por consequência, o homem em si." PAPANEK; Victor - Design for the Real World : Human Ecology and Social Change. 2ª ed. London : Thames & Hudson, 2000.
Em cima, um video explicativo sobre o que é o Social Design criado pela IDEO - uma empresa internacional de Design e Consultoria em Inovação, conhecida por utilizar o Design Thinking no desenvolvimento de produtos, serviços e experiências digitais.
Para mais informações: https://www.ideo.com/eu